Zgłoszenie naprawy Typ zgłoszenia: Naprawa gwarancyjna Zmień typ Dane kontaktowe Imię * Nazwisko * Email * Telefon * Ulica i numer * Kod pocztowy * Miasto * Dane urządzenia Marka * Wybierz markę Samsung Model * Najpierw wybierz markę ⚠️ Ważne – dotyczy Samsung! Przed wysłaniem urządzenia włącz Tryb konserwacji (Samsung Settings → Battery and Device Care → Maintenance Mode) — jedynie w tym trybie technik może przetestować urządzenie (bez dostępu do danych klienta). Upewnij się też, że masz wykonaną kopię zapasową danych — naprawa może wymagać przywrócenia ustawień fabrycznych. 💾 Kopia zapasowa danych: Przed przekazaniem urządzenia do serwisu zalecamy wykonanie kopii zapasowej zdjęć, kontaktów i dokumentów. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych podczas naprawy. Podaj jedno z dwóch — IMEI (jeśli urządzenie ma kartę SIM) lub numer seryjny. * IMEI (urządzenia z kartą SIM) ✓ OK 15 cyfr · wybierz *228# lub Ustawienia → O telefonie Numer seryjny (każde urządzenie) ✓ OK 11 znaków, zaczyna się na R · na pudełku lub Ustawienia → O urządzeniu Data zakupu * Posiadam paragon lub fakturę VAT * Opis usterki * Stan urządzenia – wygląd zewnętrzny * Zaznacz wszystko co dotyczy urządzenia w momencie zgłoszenia (może dotyczyć kilku opcji): Brak widocznych uszkodzeń mechanicznych Pęknięta szyba / wyświetlacz Uszkodzona obudowa (rysy, wgniecenia) Ślady upadku / odkształcenia ramy Kontakt z wodą / wilgocią Brak elementów (pokrywa, tacka SIM itp.) Dodatkowe uwagi dotyczące stanu urządzenia Sposób dostarczenia urządzenia * Pracownik serwisu skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów wysyłki (bezpłatnie w obie strony) Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Telkat w celu realizacji naprawy zgodnie z Polityką prywatności. * Wyrażam zgodę na utylizację urządzenia, jeżeli nie zostanie odebrane w ciągu 6 miesięcy od zakończenia naprawy lub braku kontaktu z mojej strony. * Złóż zgłoszenie